Ai sensi dell’art. 52, d. lgs 21/2014, il Cliente ha il diritto di esercitare il recesso (cioè il diritto di restituire la merce, per qualsivoglia motivazione e senza addurre giustificazioni e senza alcun onere a suo carico) dopo n. 14 (quattordici) giorni dalla consegna dei beni.

Norme per l’esercizio del Diritto di recesso

La comunicazione del recesso dovrà essere inviata, nei termini sopracitati, tramite e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o tramite fax allo 0966.625003, oppure tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

Incal s.r.l. - Via Circonvallazione - 89010 Molochio (RC)

È sufficiente presentare una qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, via e-mail (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.); via posta ordinaria (Incal s.r.l. – Via Circonvallazione n.78 – 89010 Molochio (RC));

A fronte del ricevimento della richiesta di recesso, INCAL provvederà a ritirare la merce presso il Cliente, senza nulla addebitare al Cliente.
Per segnalare eventuali anomalie o disguidi o disservizi o ricevere assistenza su prodotti non conformi all’ordine, il Cliente può contattare L’Azienda ai recapiti di cui al punto n. 1 del presente paragrafo.
Nel caso di recesso, decadono gli obblighi da parte di Incal s.r.l. e del Cliente. In particolare, Incal s.r.l. rimborserà il Cliente delle spese dei prodotti ordinati, incluse le spese di consegna, entro n. 14 (quattordici) giorni dal momento in cui è stato informato dal Cliente di voler esercitare il diritto di recesso. Incal s.r.l. rimborserà il Cliente con lo stesso strumento utilizzato dal Cliente per pagare l’ordine, fatto salvo quanto altrimenti concordato tra le parti.